Продукт
Платформа
Отрасли
Продукт
Получение талона
Киоски, планшеты, QR-регистратор, Telegram-бот и другое
Архитектура решения
Наглядное представление ПО
Рабочие места
Описание веб-приложений для работы сотрудников
Сервис синтеза речи
Голосовой помощник с минимальными затратами
Предварительная запись
Запись через встроенный фрейм на веб-сайте
VIP-клиенты
Талоны с приоритетом в очереди
Оповещения клиента
Телевизоры, Телеграм-бот, SMS или веб-регистратор
Интеграция с LDAP
Бесшовная авторизация сотрудников
Кнопка вызова персонала
Беспроводная система вызова на планшете и смартфон для сотрудника
Правовая информация
Подтверждающие документы, ссылки на гос.реестры
Оценка обслуживания
Модуль для Android-планшетов и киосков
Ищете замену ПО?
Протестируйте функционал и выбирайте Smartix
Отчетность
Эффективность сотрудников
Презентация
Описание продукта в pdf
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.
Платформа
Мониторинг и нотификации
Отслеживание оборудования и сообщения о событиях
Система обновления
На базе единого централизованного хранилища
Локализация решения
Переключение языков на устройствах и в бэк-офисе
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.
Отрасли
Электронная очередь для банка
Современная система для малых и крупных сетей банковских филиалов
Электронная очередь для ресторана и кафе
Система очередности на прием заказа и оповещение о готовности
Электронная очередь для ритейла и магазинов
Система очередности для оформления, получения, возврата товара, записи к менеджеру
Электронная очередь для автосалонов
Постановка в очередь на покупку авто и получение доп.услуг
Электронная очередь для МФЦ и ЦОН
Система очередности для многофункциональных центров обслуживания населения
Электронная очередь для склада
Распределения потока водителей и тайм слотирование для разгрузки
Электронная очередь для медицинских клиник
Автоматизация регистратуры, система очередности пациентов в кабинеты
Электронная очередь для автомойки и автосервиса
Система очередности для водителей в автомойках, СТО, шиномонтаже
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.

Электронная очередь для кафе, ресторана фаст фуда

 

Наша Электронная очередь для кафе, ресторана фаст фуд, заведения общепита, кофейни, пиццерии, бара, столовой — это современная система, основанная на веб-приложении, доступ к которому происходит через сканирование QR-кода и переход по ссылке в браузере на смартфонах клиентов.

Электронная очередь для кафе ресторана пиццерии

Электронная очередь для кафе и ресторанов через смартфон

В точках с большой проходимостью и особенно в часы пик регулярно скапливаются очереди из посетителей, включающих различное количество людей в каждой группе (семьи, друзья, коллеги).

Отсутствие упорядоченности, сложность в учете свободных мест и невозможность быстро соотнести доступные столики к образовавшейся очереди приводят к еще большему росту очереди, снижению качества сервиса и неэффективной посадке.

Наша электронная очередь позволяет упорядочить поток клиентов с учетом максимально оптимизированной управляемой посадки — в результате наиболее подходящая группа людей в очереди будет приглашена за наиболее подходящий по количеству персон освободившийся столик. Достигается максимальная оптимизация посадки, заполняемость и рост прибыли заведения.

Экран электронной очереди для кафе ресторана фаст фуда

Терминал самообслуживания для создания заказа

Электронная очередь для кафе ресторана фаст фуда

Помимо очереди через смартфон мы готовы предложить гибкую функциональную систему, которая включает терминалы самообслуживания (киоски самообслуживания), телевизоры и табло для демонстрации очередности, а также консоль повара и сотрудника на выдаче.

Киоск самообслуживания или электронный кассир, который содержит меню заведения. В зависимости от условий проекта интерфейс может использоваться для развертывания готового сайта кафе, ресторана или использовать самостоятельную интерактивную витрину.

Электронная очередь для кафе ресторана пиццерии

Платежи принимаются через POS-терминал любого популярного банка, через СБП или оплату лицом от Сбера.

Номер заказа может выдаваться на бумажном чеке, по SMS, через Telegram-бота или посетителю предлагается сфотографировать его на экране для подтверждения на выдаче.

Экран электронной очереди – табло с готовящимися заказами

Экран электронной очереди для кафе ресторана фаст фуда

Телевизор, монитор или планшет, который наглядно отображает порядок очереди. Поддерживается озвучивание и голосовое оповещение, бегущая строка, информационные баннеры. Внешний вид интерфейса стилизуется под заведение.

Веб-приложение для повара и сотрудника на выдаче

Приложение позволяет отслеживать заказы и управлять ими. Повару на кухне через планшет видно параметры заказа, его состав и дополнительные комментарии.

Кухонный экран для повара и дисплей для заказов

По готовности и после отправки на выдачу сотрудник на раздаче отмечает выполнение заказа в веб-приложении.

Смартфон клиента для создания и отслеживания заказа

Мы предлагаем альтернативу киоскам и терминалам самообслуживания — смартфон клиента. Пользователь сканирует QR-код в заведении или на пути к кафе, переходит на веб-страницу с меню, подтверждает заказ с оплатой по ссылке или в заведении и становится в очередь на получение.

Электронная очередь для кафе и ресторана через смартфон

Статус готовности отслеживается прямо через смартфон. Уведомления о скорой готовности присылаются в SMS или Telegram. Не нужно ждать в заведении, можно запланировать свой маршрут, чтобы забрать заказ прямо в момент его готовности.

Почему Электронная очередь для кафе и ресторана от Smartix

Мы разрабатываем и внедряем одну из самых гибких и функциональных систем на рынке. Наша система электронной очереди отвечает всем современным требованиям кафе, ресторанов, фаст фуд заведений, пиццерий и адаптирована для отрасли общепита, при этом она легко дополняется любым новым функционалом по требованию.

Свяжитесь с нами! Расскажите о своем проекте, масштабе, функциональных требованиях – мы выполним бесплатный расчет, проконсультируем по вопросам внедрения и развития электронной очереди и проведем демонстрацию работы системы.

Остались вопросы?
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время