Продукт
Платформа
Отрасли
Продукт
Получение талона
Киоски, планшеты, QR-регистратор, Telegram-бот и другое
Архитектура решения
Наглядное представление ПО
Рабочие места
Описание веб-приложений для работы сотрудников
Сервис синтеза речи
Голосовой помощник с минимальными затратами
Предварительная запись
Запись через встроенный фрейм на веб-сайте
VIP-клиенты
Талоны с приоритетом в очереди
Оповещения клиента
Телевизоры, Телеграм-бот, SMS или веб-регистратор
Интеграция с LDAP
Бесшовная авторизация сотрудников
Кнопка вызова персонала
Беспроводная система вызова на планшете и смартфон для сотрудника
Правовая информация
Подтверждающие документы, ссылки на гос.реестры
Оценка обслуживания
Модуль для Android-планшетов и киосков
Ищете замену ПО?
Протестируйте функционал и выбирайте Smartix
Отчетность
Эффективность сотрудников
Презентация
Описание продукта в pdf
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.
Платформа
Мониторинг и нотификации
Отслеживание оборудования и сообщения о событиях
Система обновления
На базе единого централизованного хранилища
Локализация решения
Переключение языков на устройствах и в бэк-офисе
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.
Отрасли
Электронная очередь для банка
Современная система для малых и крупных сетей банковских филиалов
Электронная очередь для ресторана и кафе
Система очередности на прием заказа и оповещение о готовности
Электронная очередь для ритейла и магазинов
Система очередности для оформления, получения, возврата товара, записи к менеджеру
Электронная очередь для автосалонов
Постановка в очередь на покупку авто и получение доп.услуг
Электронная очередь для МФЦ и ЦОН
Система очередности для многофункциональных центров обслуживания населения
Электронная очередь для склада
Распределения потока водителей и тайм слотирование для разгрузки
Электронная очередь для медицинских клиник
Автоматизация регистратуры, система очередности пациентов в кабинеты
Электронная очередь для автомойки и автосервиса
Система очередности для водителей в автомойках, СТО, шиномонтаже
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.

Требования к оборудованию для Системы электронной очереди Smartix

 

Сервер

Аппаратная часть:

  • CPU: 2 ядра, Intel Xeon E5-2650 v4 или мощнее
  • RAM: 16Gb
  • HDD: 50Gb

На целевые серверы должна быть установлена операционная система Ubuntu Server или система из семейства RedHat:

Стойки регистрации / Терминалы электронной очереди

Требования к компьютеру:

  • Intel Celeron J1900 или выше
  • 2Gb RAM
  • 60Gb диск

Список совместимых принтеров:

  • Custom VKP-80
  • Custom VKP-80 II
  • Custom VKP-80 II SX
  • Custom VKP-80 III
  • Custom TG2480
  • Custom TG2480-H
  • SNBC BK-T680
  • SNBC BT-T080R
  • SNBC BK-С310
  • SNBC BK-T6112
  • SNBC BT-T080Plus
  • SNBC A4 BK-L216II
  • SNBC A4 BK-L216 300DPI
  • SNBC BT-T056
  • SNBC BT-UC156
  • Rexod RX831-H80
  • Rexod RX831-H120
  • Rexod RX831-V80
  • Rexod RX831-V120

Поддерживаются любые принтеры имеющие WIN или CUPS драйвера.

Сканеры штрихкодов:

  • Newland FM3281 Grouper
  • Newland FM100
  • Newland FM430 Barracuda
  • Newland FM3051 Grouper
  • Newland FM3056 Grouper
  • Newland FM3080 Hind
  • Newland FR80/FM80 Salmon
  • Mindeo MP8610
  • Mindeo MP8618
  • Mindeo MP719

Поддерживаются все сканеры, с которыми идет работа через COM-порт.

Считыватели карт:

  • Sankyo 3k5 3k7
  • Hitachi V2BF
  • Creator CRT-310 CRT-285 CRT-288 CRT-288k001

Поддерживаемые разрешения экранов:

  • 1280×1024
  • 1440×900
  • 1920×1080

В случае неподходящего или нестандартного разрешения потребуется доработка с нашей стороны.

Список ОС:

  • Windows 10
  • Ubuntu (Собственная сборка)
  • Российские ОС – Эльбрус, Стрелец, Аврора, РОСА, Лотос могут поддерживаться при необходимости

Табло электронной очереди

  • Smart TV с Android версии 9 и выше
  • Smart TV на базе LG (webOS) и Samsung (Tizen)
  • ТВ + компьютер, например Intel NUC
  • ТВ + приставка Android TV Box или Xiaomi Mi Box, а также в качестве наиболее доступного варианта Xiaomi Mi TV Stick

Рабочее место менеджера

ПК, планшет или смартфон с любой современной ОС:

  • Windows
  • Linux
  • macOS
  • Chrome OS
  • Android
  • iOS

Любой современный браузер указанной версии или выше:

  • Chrome v110
  • Safari v16.3
  • Brave v1.46
  • Opera v95.0
  • Яндекс Браузер v23.1
  • Firefox v109
  • Edge v110

Обеспечение доступа к внутренней сети для удаленной установки и настройки сети

Для проведения работ по установке ПО заказчик обязан предоставить доступы к целевым серверам. Как правило, такой доступ можно обеспечить с помощью двух различных подходов:

1. Проброс портов из глобального статического IP-адреса на порт 22 целевого сервера. Для усиления безопасности можно дополнительно настроить доступ к такому порту только с IP=109.195.36.53 (офисный статический IP Smartix).

2. Предоставление VPN-доступа к инфраструктуре заказчика. Предпочтительно использовать OpenVPN, так как он имеет клиентское ПО под все виды ОС.

 

Остались вопросы?
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время