Электронная очередь для кафе и ресторана через смартфон
Электронная очередь через смартфон для кафе, ресторана, фаст фуд заведений общепита — это современное и интуитивное решение для постановки в очередь в реальном времени.
Все что нужно для работы, это размещение QR-кода в удобном для посетителей месте в заведении с ссылкой на веб-приложение.
Клиенты самостоятельно сканируют QR-код и регистрируются в очереди, бронируют количество мест и ожидают когда их пригласят за столик.
Заведения с большой проходимостью сталкиваются с очередями из групп людей различного количества и зачастую небольшие группы занимают столы с дополнительными посадочными местами, которые пустуют. Наша электронная очередь через смартфон помогает заведению оптимизировать посадку и эффективно заполняет столики для занятия соответствующего количества мест для соответствующего количества посетителей с как можно большей наполняемостью для увеличения прибыли заведения.
Как это работает
Переход в веб-приложение по ссылке в QR-коде
Клиент сканирует QR-код и переходит по ссылке через браузер своего смартфона в веб-приложение, вводит свои инициалы, номер телефона и указывает количество персон.
Заявки на стороне администратора
Администратор видит поступающие заявки в бэк-офисе (доступен через любой популярный браузер на ПК, планшете, смартфоне) и количество персон по каждой заявке. Администратор может вызывать подходящую по количеству группу людей из всей очереди и направить их к подходящему по количеству посадочных мест столику.
Вызов посетителя
После нажатия в бэк-офисе на кнопку Вызов посетитель в веб-приложении видит меняющийся статус своей очереди и приглашение подойти к стойке администратора. Поддерживается рассылка уведомлений через Telegram-бота, если человек не хочет следить за своей очередью в браузере смартфона.
Если клиент не подошел
Если после вызова клиента посетители не подошли, через установленное время администратор может совершить звонок по указанному в процессе бронирования столика номеру телефона и выяснить статус заявки. В случае отказа бронь в бэк-офисе отменяется.
Преимущества
1. Практически нулевые затраты на оборудование, нужен только QR-код для клиентских смартфонов, а администратор работает на любом подходящем устройстве с браузером.
2. Оптимизация и управления посадкой в ресторане и кафе приводит к лучшей заполняемости и увеличению доходов заведения.
3. Посетители оценят современные технологии, а очередность в часы пик сократится.
4. Поддержка стилизации веб-приложения, брендирование, внедрение любого дополнительного функционала по требованию — демонстрация рекламного контента, информационные экраны, оценка качества обслуживания и многое другое.
Уже есть проект? Свяжитесь с нами! Мы выполним бесплатный расчет, ответим на возникшие вопросы и оперативно внедрим нашу систему. Прямо сейчас наше решение помогает владельцам ресторанов и кафе оптимизировать бизнес-процессы и увеличивает их доходы, присоединяйтесь!
